Twitter es una herramienta o aplicación web de microblogging donde los usuarios comparten pequeños mensajes(tweets) de hasta 140 caracteres sobre lo que hacen o piensan o cualquier otro tipo de información.
Twitter ha revolucionado el mundo de las redes sociales, contribuyendo a crear una Internet con información en tiempo real, constantemente actualizada con los temas de interés en cada momento.
Combina las características de los mensajes de texto de los móviles, la mensajería instantánea y los blogs en una misma herramienta.
Puede servir para estudiar mercados, buscar trabajo, relacionarse con clientes, investigar la situación actual de cualquier tema, o cualquier otra cosa.
Es la red de mayor crecimiento en los últimos años y actualmente tiene más de 100 millones de usuarios.
Empezar a utilizar Twitter
En este apartado veremos cómo registrarnos en Twitter y completar el proceso de alta. Los pasos a seguir y/o las imágenes pueden cambiar en algún momento y no estar representadas en este manual, aunque siempre intentamos actualizar lo antes posible estos recursos. En todo caso, las imágenes serán muy similares y el proceso de alta son pasos sencillos e intuitivos.
Para darnos de alta en Twitter seguimos los siguientes pasos:
Lo primero que tenemos que hacer es registrarnos en el sistema, para eso accedemos a http://twitter.com
Hacemos clic sobre "Regístrate ahora" y rellenamos los datos que nos pide. Es importante la elección del nombre de usuario pues además de identificarnos en Twitter con ese nombre, podemos acceder a otros servicios web con el nombre de usuario y contraseña que hemos elegido aquí.
Tras rellenar los datos, hacemos clic en "Crear mi cuenta" y nos avisa que se ha enviado un correo de confirmación para activar la cuenta.
Hacemos clic en el enlace de confirmación y con eso acabamos de registrarnos.
Elegir personas a las que seguir
Continuamos con el proceso y el primer paso después de registrarnos es seleccionar temas y personas a las que seguir, de las que veremos sus mensajes (tweets) cuando entremos a la aplicación.
Lo primero es seleccionar temas o categorías que nos interesen dentro de la lista que aparece en la pantalla, o bien escribimos en el buscador unas categorías concretas, o una palabra clave (por ejemplo "caballos", "web2.0",...) o nombres de usuarios. Una vez elegido el término en el buscador se verá un listado de personas (o usuarios como pueden ser organismos públicos, empresas, medios de comunicación, grupos musicales, etc.) que están bajo esa categoría.
Podemos pinchar sobre el icono o en la descripción de un usuario que nos pueda interesar de esa lista y en la columna derecha se verán algunos datos del mismo como el número total de tweets, cuántos seguidores tiene, a quién sigue, o sus últimos tweets.
En la imagen vemos un usuario seleccionado y los datos que comparte en la columna derecha. El botón Seguir está a la derecha de cada usuario.
Si nos interesa alguno, pinchamos en Seguir, ahora ya tenemos una persona en nuestra lista. Si pasamos el puntero por encima del botón Siguiendo se convierte en Dejar de seguir, al pinchar dejamos de seguirlo. Así de fácil es seguir o dejar de seguir a personas en Twitter.
En esta imagen vemos cómo se identifica a un usuario que estamos siguiendo.
Después de haber seleccionado a usuarios para seguir, el segundo paso de este proceso, esbuscar personas que estén dadas de alta en Twitter y que se encuentran entre los contactos que tenemos en los servicios que nos muestra Twitter (correo electrónico, redes sociales, mensajería instantánea). Podemos saltarnos este paso pinchando en "No importar" que aparece en la parte inferior de la ventana.
En cualquier momento podemos buscar personas pinchando sobre: Encontrar amigos, en la parte derecha de la pantalla.
Configurar nuestro Twitter. Primer mensaje.
(Insistimos en que el proceso que hemos visto hasta ahora, desde crear la cuenta hasta la configuración, puede cambiar tanto en sus imágenes como en sus contenidos y es nuestra intención tener estos recursos siempre actualizados).
Escribir y enviar un tweet
Por último, Twitter nos invita a enviar nuestro primer tweet (mensaje corto) y a configurar nuestro perfil.
Para enviar un mensaje en Twitter simplemente escribimos en la casilla ¿Qué está pasando? Los mensajes no pueden superar los 140 caracteres.
1. Añadir una imagen (con esta acción se reducirá el número de caracteres que podemos escribir dependiendo del tamaño de la imagen).
2. Añadir ubicación.
3. Añadir un GIF animado (esta acción no se podrá realizar en caso de que ya hayamos añadido una imagen).
4. Añadir encuesta.
Pinchamos en el botón Twittear y nuestro mensaje aparecerá en la pestaña de los tweets (cronología). Ya estamos compartiendo una información con las personas que nos siguen. A medida que los usuarios que seguimos envían sus tweets, estos se irán mostrando por encima del nuestro.
Configurar nuestro perfil
Siguiendo el orden de los pasos que nos muestra Twitter, lo siguiente será configurar nuestro perfil; esto es subir una imagen y añadir algunos datos -opcionales- para identificarnos ante los otros usuarios de Twitter. Para ello pinchamos en cualquiera de los dos enlaces del apartado "2. Configurar tu perfil".
¿Qué estamos viendo? Página de inicio
Cada vez que accedamos a nuestro Twitter aparecerá la pantalla de inicio, también podemos acceder a ella en el botón Inicio del menú superior si hemos navegado por las diferentes opciones de esta página.
Cuando estemos en la pantalla de inicio y estemos siguiendo a otros usuarios, y además hayan enviado algún mensaje, veremos una imagen similar a esta y con la siguiente estructura:
Las dos partes más importantes de la pantalla son las que aparecen en el centro: el cuadro para enviar nuestros tweets o mensajes (¿Qué está pasando?) y los mensajes de las personas a las que seguimos.
Haciendo un zoom sobre las diferentes partes de la pantalla encontramos los diferentes apartados:
1.Inicio: nos dirige a la página de inicio (es decir, la que se ve en la imagen).
Notificaciones: nos avisa cuando alguien ha comenzado a seguirnos, nos han retwitteado, etc.
Mensajes directos: nos permite enviar mensajes privados a otros usuarios.
2. Vista parcial del menú de usuario: muestra cuantos tweets hemos escrito, el número de personas a las que seguimos y el nuestro número de seguidores.Pinchando sobre esta vista podemos acceder al menú completo de usuario.
3. Tendencias: tendencias o Trending Topics (hashtag más nombrados por los usuarios en ese momento). Se pueden ver las tendencias a nivel mundial, cercanas a nosotros, etc. (twitter da la opción de personalizar este apartado).
4. Espacio dedicado para poder escribir un nuevo tweet.
5. Nos indica que tenemos un nuevo tweet en nuestra línea de tiempo.
6. Línea de tiempo: lugar en el que aparecen los nuevos tweets que publican los usuarios a los cuales seguimos, así como nuestros propios tweets.
7. Buscar en Twitter: nos permite realizar búsqueda de usuarios, hashtags, temas, etc.
8. Desplegable desde el cual podemos acceder a nuestro perfil de usuario, a nuestras listas, configuración de la cuenta, cerrar sesión, etc.
9. Clickeando sobre este apartado podemos escribir un tweet sin necesidad de ir al punto 4, situado en la pantalla principal.
10. Twitter nos sugiere usuarios a los que seguir, así como encontrar amigos dentro de Twitter.
¿Qué elementos vemos en un mensaje?
Cada mensaje o tweet nuestro o de otra persona tiene una serie de elementos comunes, además de los que se añadan a partir de alguna acción que realicemos con el mensaje.
En general, un mensaje puede tener la siguiente apariencia:
Siempre aparece visible la imagen y el nombre del usuario.
A la derecha se puede ver hace cuánto tiempo el usuario publicó el tweet.
El texto del mensaje o tweet. En el mensaje superior se ve una dirección web acortada al final del mensaje, que veremos en el siguiente apartado.
En la última fila se ve:
Responder: cuando respondemos a un mensaje con otro mensaje, se encabeza de la siguiente manera: @nombredeusuario y seguidamente el texto de nuestro mensaje. De esta manera, el usuario a quien respondemos verá en su twitter (pestaña menciones del menú) que se le ha hecho una mención.
Retwittear: pinchando aquí reenviamos el mensaje y lo compartimos con nuestros seguidores; en el mensaje inferior se ha retuiteado y aparece un triángulo verde en la esquina superior izquierda.
Marcar como favorito.
Menú desplegable:
Otro elemento que podemos ver en un mensaje o tweet es lo que se conoce como hashtag, que se reconoce con el símbolo #; es una palabra clave o etiqueta que organiza los mensajes -de cualquier usuario- que la utilizan en torno a un tema. En la imagen inferior el tema es Moodle.
Cuando se responde a un mensaje, automáticamente se encabeza la respuesta con @nombredeusuario; podemos utilizar manualmente el mismo elemento para hacer una mención a alguien, quien verá una reseña al mensaje.
Teniendo en cuenta que los mensajes que escribimos no pueden superar los 140 caracteres incluyendo las direcciones web, tenemos la posibilidad de acortar una URL para aprovechar el espacio en el resto del mensaje.
Hay varios acortadores de URL, entre ellos están:
bit.ly: de muy fácil uso, una vez copiamos la URL que queremos insertar en el mensaje, se pega en el espacio indicado y pinchamos en Shorten, volvemos a copiar la dirección acortada y pegamos en nuestro mensaje:
TinyURL: Al igual que el anterior, pegamos la URL en el espacio indicado y pinchamos sobre Make TinyURL, se abre una página con la nueva URL y el número de caracteres que ocupa.
Añadir una etiqueta o hashtag a nuestro mensaje
Un Hashtag es una etiqueta o palabra clave que organiza los mensajes (de cualquier usuario) que la contienen en torno a un tema. Podemos crear nuestra propia etiqueta como una forma de organizar nuestros mensajes o utilizar alguna creada para entrar en una temática que está vigente en Twitter. Para escribir una etiqueta o hashtag utilizamos el símbolo # seguido de la palabra clave.
En el siguiente mensaje utilizamos un hashtag con la palabra clave elearning: Si después pinchamos en #elearning, Twitter nos muestra un listado con aquellos mensajes de todos los usuarios que contienen dicha hashtag:
Mencionar a otro usuario de Twitter
Para hacer mención a otro usuario de Twitter añadimos el símbolo @ seguido de su nombre de usuario: @nombredeusuario. Este usuario podrá ver las menciones que se han hecho de él en la página de inicio, pestaña Menciones.
¿Cuándo o porqué se menciona a un usuario? Entre otras razones, mencionamos a alguien porque nos interesa que lea nuestro tweet, o porque nos ha interesado un mensaje suyo y queremos compartirlo pero con nuestras propias palabras (sin retwittear), en este caso, por una razón de cortesía se menciona el usuario fuente por el que hemos conocido esa información. Se suele hacer mención escribiendo "Vía @nombredeusuario" o "CC @nombredeusuario":
Listas de Twitter
Una lista en Twitter nos permite crear grupos de usuarios y leer los tweets de esos usuarios con un solo clic. No es necesario seguir a un usuario para añadirlo a una lista, así no veremos sus mensajes en nuestra página de inicio -cronología- sino que podremos leerlos en la lista. Asímismo, cuando seguimos una lista de otro usuario no implica que sigamos a los usuarios de esa lista.
Seguir una lista o tener una lista propia es una gran utilidad de Twitter, pues nos permite mantener organizados los mensajes por temas o usuarios de nuestro interés.
Crear listas
Para crear una lista hacemos clic en el menú inicial > Listas > Crear nueva lista:
Se abre una ventana y escribimos los datos:
Nombre de la lista.
Descripción.
Pública (para compartirla con todos los usuarios de Twitter) o privada.
Lo siguiente será buscar a usuarios para añadirlos a nuestra lista. En este caso hemos creado una lista llamada eLearning y pública. Lo que podemos hacer es, dentro de esta lista, buscar usuarios que participen en la misma.
Para incluir a un usuario en la lista pinchamos en la flechita de la derecha y hacemos clic junto al nombre de la lista; podemos además seguirle, o no.
Buscar y seguir una lista
Para encontrar desde el buscador una lista que nos pueda interesar, escribimos la palabra clave de la temática que queremos encontrar, o buscamos hashtag (etiquetas), o temas del momento, o el nombre de un usuario, etc.
Por ejemplo, vamos a buscar listas que estén relacionadas con el término Universidad, escribimos esta palabra en el buscador y en la lista de resultados pinchamos sobre el nombre del usuario que nos interese. En la columna de la derecha podemos ver las listas que están siguiendo a este usuario.
En esta imagen se muestran estos pasos:
Haciendo clic en ese número de listas del usuario o bien entrando en su página, en la pestaña Listas aparece la relación de sus listas.
En el caso de este otro usuario que mostramos a continuación, en su pestaña Listas tiene:
1. Listas a las que está suscrito ese usuario. 2. Listas creadas por el usuario.
Para seguir una lista podemos hacerlo pinchando sobre el nombre de una lista y seguidamente haciendo click en Suscríbete.
Cada vez que entremos en una lista, veremos los tweets de los usuarios que pertenecen a esa lista, como podemos ver en la lista pública que hemos creado: eLearning
En las redes sociales y en este caso en Twitter, hay usuarios que suscitan un gran interés entre el resto de los usuarios. Estos usuarios se caracterizan por ser muy activos en sus participaciones y por la calidad de sus intervenciones, en las que aportan y comparten conocimiento, novedades y curiosidades en su materia. Estos usuarios son seguidos por muchos otros usuarios.
Para encontrar usuarios interesantes podemos hacerlo de varias formas. Partiendo del menú de la parte derecha, tenemos varias opciones disponibles:
Primeramente, "A quién seguir" presenta una serie de usuarios a los cuales quizás nos interese seguir. Dichas propuestas pueden ser quitadas clickeando en la X que aparece al lado de cada usuario sugerido.
Pinchando en Actualizar, se nos mostrarán nuevos usuarios a los cuales poder seguir.
En Ver todos, Twitter nos muestra una gran lista de usuarios sugeridos, en la cual se nos permite buscar por nombre o @usuario.
Por último, la opción de Encontrar amigos nos permite buscar a amigos dentro de nuestras libretas de direcciones de las siguientes entidades:
AOL.
Gmail.
Outlook.
También existen aplicaciones web que buscan usuarios que tienen un alto número de seguidores, es decir, que despiertan un interés generalizado en alguna materia del conocimiento. Algunas de estas aplicaciones son:
Tweepz: Es un motor de búsqueda de perfiles sociales y que nos permite afinar los resultados a partir de varios filtros, por ejemplo, por el número de seguidores, por el idioma, la ubicación, etc. Es sencillo y la información que aporta de cada usuario es muy completa.
Follower Wonk: Esta web tiene dos funcionalidades principales, la primera es buscar personas a partir de una palabra clave que se encuentra en sus biografías, y/o por una localización geográfica, y/o por un idioma, etc. Por otro lado, compara dos o tres usuarios y vuelca resultados de forma gráfica y numérica, como el número de seguidores de cada uno y en común, a cuántas personas siguen cada uno y usuarios coincidentes, días en Twitter, número de tweets,... (el número de búsquedas está condicionado a unas condiciones de uso)
Búsqueda avanzada
Podemos acceder a una herramienta de Twitter para hacer una búsqueda avanzada. No está disponible a simple vista en la página de Twitter sino que debemos acceder mediante su URL: search.twitter.com y después pinchar en Búsqueda Avanzada. También podemos seguir al usuario @twittersearch, y acceder a la página de búsquedas desde ahí
La página de búsqueda avanzada es muy intuitiva y además muy completa. La búsqueda se realiza a partir de tweets que tengan las características de los campos que se recogen. Los campos a partir de los cuales se realiza la búsqueda son:
Palabras (words): En este apartado podemos buscar a partir de todas las palabras que escribamos, o la frase exacta, o algunas palabras, por eliminación que no contenga determinadas palabras; incluso podemos buscar tweets que contengan además un hashtag determinado.
Personas o usuarios (people): podemos buscar tweets que provengan de un usuario y se dirijan a otro, y/o tweets que hagan referencia a un usuario determinado.
Lugares (Places): Podemos referenciar geográficamente nuestros tweets cuando los escribimos (ya que podemos twittear desde cualquier lugar del mundo si viajamos). En este campo buscamos tweets que se hayan escrito en un lugar determinado o con una determinada cercanía.
Fechas (Dates): Buscar tweets escritos en un período de tiempo determinado.
Otros. Actitudes (Attitudes): Este campo muestra aquellos tweets en los que los usuarios utilizan los emoticones del teclado para mostrar un estado de ánimo o una actitud determinada; son los conocidos emoticones de alegría o positivos : ) o los contrarios (de disgusto, tristeza, malestar, desacuerdo,...) : ( , así como preguntas.
Todos los apartados son combinables para concretar o afinar más la búsqueda.
Twitear desde una web externa
El cada vez mayor uso de las redes sociales y la posibilidad de compartir conocimiento a través de ellas, ha favorecido que las diferentes webs añadan botones que permitan compartir sus artículos, post, noticias, etc. directamente desde estos sitios.
Los botones que identifican a los medios sociales en estas webs pueden variar en número de una a otra, pero en general siempre aparecen los iconos de las redes mayoritariamente utilizadas. Podemos encontrar los siguientes:
Si nos interesa compartir a través del Twitter cualquier artículo, imagen, post, etc. simplemente pinchamos sobre el botón Twittear o el botón retweet que aparece en algunos sitios; si no tenemos la cuenta abierta nos pedirá los datos de usuario y contraseña e inmediatamente en nuestra página de inicio -cronología- aparecerá el tweet con un texto generado automáticamente y con el enlace a la página fuente.
Se abre una ventanita con el texto que va a aparecer en el tweet y que podemos cambiar, el enlace acortado que abre el artículo y al final aparece via @dreig, que significa que quien escribió el artículo también es usuario de Twitter. Pinchamos en Tweet.
Nuestro mensaje aparece compartido en la página inicial de nuestro Twitter:
Si tenemos una página web o un blog, también podemos insertar estos botones en la misma. En esta página de Twitter (Recursos) tenemos los botones de seguimiento, de twittear y otros recursos.
Detector de tendencias en twitter "Trending topics"
Twitter tiene un algoritmo que detecta cuáles son los temas que están marcando tendencias localizadas por países o a nivel mundial, se les denomina "trending topics". Este algoritmo premia los retweets (RT) que se hagan de un determinado hashtag (#) más que el número de tweets que contienen este hashtag, además a twitter le gusta más la novedad que el número de tweets que tenga un determinado tema.
Una técnica que se emplea para conseguir que un tema sea "trending topic" en una región o a nivel mundial es ir mutando el hashtag e ir enlazando paulatinamente diferentes #hashtags.
No hace falta estar registrado en twitter para conocer cuáles son los "trending topics", o lo que es lo mismo, nos podemos "asomar a la ventana" de lo que pasa en el mundo de internet (y la mayoría de veces con mucha relación con el mundo real) con multitud de servicios, por ejemplo topsy.com
En topsy.com, en la parte superior tenemos una serie de opciones para buscar en twitter con una cierta clasificación: en la web, en los tweets (podemos ver los hashtags más usados al instante), los que contienen fotos, los que contienen vídeos, cómo localizar expertos en diversas materias y tendencias.
Por ejemplo si hacemos clic en la pestaña tweets, y luego hacemos clic en algún hashtag de los "trending topics", en la siguiente página en la parte izquierda tendremos los resultados más recientes, los tweets durante la última hora, 2 horas, el último día, últimos siete días, etc.
Buscadores de tweets
Como twitter sólo facilita la información de la última semana, hay buscadores como topsy.com o icerocket.com que permiten buscar sobre un tema concreto en un plazo de tiempo mucho mayor.
Gestores para Twitter y Redes Sociales
Los gestores de redes sociales son aplicaciones web o que instalamos en nuestro ordenador, que nos permiten acceder a las diferentes funciones de las redes sociales de las que somos usuarios sin tener que entrar en las páginas de las mismas.
Algunos gestores son:
Hootsuite: Es un gestor online, con la que podemos gestionar diferentes redes sociales como Twitter, Facebook, Linkedin,... Se caracteriza por su flexibilidad para personalizarlo y por la variedad de funciones que contiene.
TweedDeck: Este gestor se instala en nuestro PC, aunque consume pocos recursos. Permite gestionar nuestro twitter (escribir mensajes, retuitear, etc.) y otras redes sociales como Facebook, Buzz, etc. Mientras lo tenemos abierto, aunque esté en segundo plano, aparecerá una ventana flotante en la esquina de nuestra pantalla por cada tweet nuevo de los usuarios que seguimos.
Social Bro: Esta herramienta no solo nos permite gestionar nuestros contactos en Twitter sino que supone una herramienta de administración y análisis a partir de los datos que nos aporta, como su ubicación geográfica, seguidores recientes, usuarios inactivos o los más influyentes, etc. Esta aplicación se instala en el ordenador después de pedir una invitación para crear una cuenta. Actualmente está en versión beta y en inglés.
Ping.fm: Esta herramienta web nos permite escribir un mensaje y publicarlo de una sola vez en todas nuestras redes sociales y otras herramientas web (Buzz, Blogger, Facebook, Twitter,...).
Mapa conceptual
Para seguir aprendiendo...
Colección de enlaces a blogs y páginas externas sobre:
Muy parecida a la aplicación anterior y una de las primeras en aparecer fue twittervision que permite ver en tiempo real qué está sucediendo en este momento en el mundo o en un lugar determinado del planeta (muy entretenido )
Ambas aplicaciones nos solicitarán a través del navegador cuál es nuestra situación geográfica para mostrarnos los resultados acordes con la misma
Sobrecarga del sistema
Algo que pasa con cierta frecuencia...lo que se dice "morir de éxito"
Twitter ha revolucionado el mundo de las redes sociales, contribuyendo a crear una Internet con información en tiempo real, constantemente actualizada con los temas de interés en cada momento.
o en 
, según aparezca:
Una técnica que se emplea para conseguir que un tema sea "trending topic" en una región o a nivel mundial es ir mutando el hashtag e ir enlazando paulatinamente diferentes #hashtags.
Infografía (uso de las redes sociales en 2001 por países)
)
