Las funciones de chat de Gmail nos permiten hablar con personas desde nuestra cuenta, ya que estamos conectados a la red de Google Talk. Esta es una red constituida por millones de personas que usan el servicio de mensajería instantánea Google Talk, o un servicio que sea compatible con la federación abierta de servidor a servidor.
Si deseamos realizar llamadas de voz gratuitas en la red Google Talk, tendremos que descargar y utilizar el cliente Google Talk gratuito. Google Talk ofrece algunas opciones de personalización adicionales, además de informar de los mensajes entrantes en la cuenta de Gmail.